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    44, Côte du Palais, Vieux-Québec
    Québec 
    G1R 4H8 CANADA
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    Sans frais : 1 800 463-6283

    Télécopieur : 418.692.3822
    Téléphone : 418.692.1030

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+ : Supérieur aux attentes
= : Conforme aux attentes
- : Inférieur aux attentes


VOTRE RÉSERVATION

Êtes-vous satisfait de la façon dont votre réservation a été traitée?
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Est-ce que tout était conforme à vos attentes lors de votre enregistrement à l'hôtel?
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Commentaires:
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VOTRE CHAMBRE

Votre chambre était-elle propre?
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Votre chambre était-elle bien entretenue?
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Votre chambre était-elle bien approvisionnée (Serviettes, savon, cintres)?
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LE PERSONNEL

Notre personnel a-t-il été aimable et efficace?

Réservations
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Portier
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Voiturier
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Réceptionniste
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Chasseur
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Préposée aux chambres
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Buanderie
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Téléphoniste
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Entretien technique
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Piscine, club de santé
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LE SPA DU MANOIR
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BARS ET RESTAURANTS

Comment évaluez-vous le service et la nourriture de nos bars et restaurants ?

LA TABLE DU MANOIR

Nourriture
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Service
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Accueil / Réception
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Date de votre visite
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Heure de votre visite
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Commentaires
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CHEZ BOULAY - bistro boréal

Nourriture
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Service
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Accueil / Réception
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Date de votre visite
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Heure de votre visite
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Commentaires
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SERVICE AUX CHAMBRES

Rapidité
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Service
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Nourriture
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Date de votre visite à l'hôtel
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Heure de votre visite
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Commentaires
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LE SPA DU MANOIR

Accueil / Réception
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Environnement
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Soins
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Produits
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Service
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Commentaires
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L'HÔTEL

Dans l'ensemble, comment évaluez-vous l'hôtel, ses services et votre expérience?
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Recommanderiez-vous notre établissement?
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Basé sur votre expérience de séjour, avez-vous l'intention de revenir?
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Durant votre séjour, avez-vous eu un problème technique dans votre chambre?
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Si oui, le problème a-t-il été réglé promptement et à votre satisfaction?
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Y a-t-il un(e) employé(e) qui a influencé votre séjour de façon plus positive?
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Quel(s) service(s) non offert(s) actuellement pourrions-nous ajouter afin de mieux vous servir?
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Tout autre suggestion ou commentaire qui pourrait nous aider à mieux vous servir serait grandement apprécié.
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Entrez votre courriel si vous désirez-vous recevoir de l'information sur notre hôtel ou nos forfaits sur une base régulière.
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