Informations générales(Hôtel Manoir Victoria) |
| Adresse |
44, Côte du Palais
Vieux-Québec, QC
Canada G1R 4H8 |
| Numéro de téléphone |
418-692-1030 ou
1-800-463-6283 (Canada et États-Unis) |
| Numéro de télécopieur |
418-692-3822 |
| Site web |
 www.manoir-victoria.com |
| Courrier électronique |
admin@manoir-victoria.com |
| Localisation |
Au coeur du Vieux-Québec,
à l'intérieur des fortifications |
| Classification |
- 3 diamants AAA/CAA
- 4 étoiles Hébergement Québec
|
| Types de chambres |
- 149 chambres à lits doubles, queen ou king
(4 catégories : Standard, Supérieure, Deluxe, Grand Luxe)
- 65 chambres à 1 lit
- 84 chambres à 2 lits
- 4 chambres distinctives avec bain-tourbillon
et foyer d'ambiance
- 3 suites deluxe avec lit king, bain-tourbillon et foyer d'ambiance
- À COMPTER DU 1ER AVRIL 2008,TOUTES NOS
CHAMBRES SERONT NON-FUMEURS
Standard  |
Supérieure  |
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DeLuxe |
Grand Luxe |
 |
 |
Distinctive |
Suite De Luxe |
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Commodités
dans les chambres |
- Séchoir à cheveux
- Thermostat digital individuel
- Téléviseur couleur avec câble, télécommande à distance et radio
- Accès Internet sans fil gratuit. Salon Internet aussi disponible dans le Hall.
- Réveil-matin
- Coffres de sûreté
(Luxe, Grand Luxe, Distinctives,
Suites)
- Téléphone à accès direct
- Cafetières
- Minibar ($)
- Films payants
- Planche et fer à repasser
|
Commodités additionnelles
dans les suites: |
- Chambre et salon séparé
- Décor distinctif haut de gamme propre à chaque suite
- Ameublement recherché
- Foyer d'ambiance (2 dans la suite 523)
- Bain tourbillon ou thérapeutique
|
| Salon Internet |
Notre salon Internet vous donne la possibilité d'utiliser l'équipement et les logiciels mis à votre disposition moyennant des frais de 5$ par tranche de 30 minutes. Vous pourrez utiliser votre banque de minutes tout au long de votre séjour. |
| Services sur demande |
- Lit pliant ($)
- Couchette pour enfant
- Humidificateur
- Planche pour le lit
- Cintres additionnels
- Serviettes supplémentaires
- Adaptateur électrique
- Couvertures supplémentaires
- Location d'ordinateur ($)
|
| Réservations |
Un numéro de carte de crédit ou un dépôt est nécessaire afin de garantir une réservation pour arrivée après 16 h. |
Annulation
(réservations individuelles) |
Il n’y a pas de pénalité pour une réservation annulée avant 16 h le jour prévu de l’arrivée |
| Heure d'arrivée |
15 h |
| Heure de départ |
Midi |
| Départ express |
Disponible sur présentation d'une carte de crédit à l'arrivée |
| Cartes de crédit acceptées |
American Express, La Capitale, Diners/En Route, Discover, JCB, MasterCard, Visa |
| Guichet Interac |
Paiement direct avec carte de débit |
Restauration |
La Table du Manoir
(Salle à manger) |
- Dîner (cuisine continentale française) servi de 17h30 à 22 h
- Petit déjeuner servi de
7 h à 11 h
|
Resto-bistro
Saint-James |
- Ambiance décontractée
- Capacité maximale de 140 personnes
- Les fins de semaine, petit déjeuner servi de
8 h à 14 h
- Cuisine de type " bistro " (pâtes, sandwiches, pizzas, steaks,…)
- Nourriture servie jusqu’à 22 h
- Fermeture à minuit et plus, selon achalandage
- Grand choix de bières importées
|
| Service aux chambres |
- Tous les jours de 7h à 22h
|
| Service aux réunions et banquets |
- 8 salles de réunions et banquets
- Capacité maximale de 200 personnes en banquet
- Accès Internet haute vitesse gratuit dans toutes les salles de réunion
- Équipement audio-visuel disponible
- Forfaits réunions disponibles
|
| Politique familiale |
Hébergement
Aucun frais supplémentaires pour les enfants de moins de 18 ans partageant la chambre des parents (maximum 2 enfants par chambre).Restauration
0 à 5 ans : gratuit*
6 à 12 ans : 50 % d’escompte
Non applicable pour le service aux chambres.
Menu pour enfants
*Menu spécial pour enfants au Saint-James (escompte des 6 à 12 ans non applicable)
Services
Bassinettes (lit de bébé)
Service de gardienne ($)
Chaises hautes |
Services |
| Piscine intérieure, sauna |
- Tous les jours de 10 h à 21 h
- Sans frais
|
| Centre de conditionnement physique |
- Sans frais
- Réservé aux 18 ans et plus
- Tous les jours de 7 h à 21 h
|
| Massothérapie |
Service dans le confort de votre chambre
|
| Le SPA du Manoir |
- Lundi à Jeudi : de 10h à 20h
- Vendredi et Samedi: de 9h à 21h
- Dimanche: de 9h à 18h
- Sur demande: de 8h à 21h
- Massages thérapeutiques
- Soins corporels
- Soins esthétiques
- Réservation à l'avance requise
|
| Stationnement intérieur ($) |
Service de valet (20 $ par jour, taxes en sus) |
| Blanchisserie / nettoyage à sec |
Lundi au vendredi, sauf les journées fériées ($) |
| Coffret de sûreté |
Disponible dans les
chambres De Luxe, Grand Luxe, Distinctives et
Suites. Coffrets aussi disponibles à la réception, sans frais |
| Service de secrétariat |
Service de télécopies et photocopies 24 heures par jour, tous les jours ($) |
| Service de garderie |
Sur réservation avec la réception ($) |
| Salon Internet |
Situé dans le hall de l'hôtel ($) |
| Tour de ville |
Informations et réservations à la réception ($) |
Informations régionales |
| Aéroport international Jean-Lesage |
- 13 kilomètres
- Navette aéroportuaire (taxi à tarif fixe)
|
| Terminus d’autobus et gare de train |
5 à 10 minutes de marche |
| Location de voitures |
Adjacent à l'hôtel |
| Principaux sites touristiques |
Musées, La Citadelle, Le Parlement, croisières, de 5 à 10 minutes de marche |
| Attractions à proximité |
|
| Ski alpin et de randonnée |
|
| Magasinage |
- 6 grands centres commerciaux à moins de 15 minutes
de route
- Plusieurs boutiques à 5 minutes de marche
- Couturiers québécois et antiquaires à 10 minutes de marche dans le Quartier Petit Champlain
|
 Centre des congrès de Québec |
5 à 10 minutes de marche |
| Hôpital |
En face de l'hôtel |
| Centre de foires |
À 3 kilomètres |
Personnes ressources |
| |
Claire Verreault, directrice générale
Lucie Charland, directeure des ventes / Réunions et congrès
Carole Montreuil, directrice des ventes / Tours et voyages
François Bédard, directeur de l'hébergement
Bruce Hollingworth, directeur de la réception
Simon Luc Gagnon, directeur des réservations
Luc Pesant, coordonateur des congrès
Marie-Hélène Drolet, directrice ventes individuelles |
Politique familiale |
| Hébergement |
Aucuns frais supplémentaires pour les enfants de moins de 18 ans partageant la chambre des parents (maximum 2 enfants par chambre). |
| Restauration |
0 à 5 ans : gratuit*
6 à 12 ans : 50 % d’escompte
Non applicable pour le service aux chambres
 Menu pour enfants
*Menu spécial pour enfants au Saint-James (escompte des 6 à 12 ans non applicable)
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| Services |
Bassinettes (lit de bébé)
Service de gardienne ($)
Chaises hautes
|
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